近年来，由于部分电梯使用管理单位主体责任落实不到位、维保质量不高、大修改造更新投入不足等引发的电梯故障和事故呈多发态势。为此，湖北省武汉市江汉区市场监督管理局深入践行以人民为中心的发展思想，以推进改革、提升能力、强化监管为主线，稳步探索推进电梯安全责任保险工作，获得社会各界的广泛认可。

  江汉区目前共有登记在册电梯9341台，年增速达10%左右，截至2023年9月底，江汉区全年963333电梯应急处置中心受理电梯困人报警444起。为进一步强化电梯安全监管，化解因电梯故障、事故带来的纠纷，江汉区从今年初开始启动电梯安全责任保险试点工作。

  江汉区市场监督管理局将电梯安全责任保险纳入今年民生实事项目，坚持“广覆盖、低费率，一方投保、多方受益”的原则，积极创新，围绕“三引三进”推动全区5295台电梯投保电梯安全责任保险，为监管工作增添“一张嘴”“一双眼”。

  江汉区将电梯安全责任保险作为十大民生实事，广泛征求街道、社区、物业、小区业主的意见，同步组织社区、物业和保险公司联合开展宣传推广，充分的利用报纸、电台、电视、网络等渠道平台，大力宣传电梯使用安全常识和电梯安全责任保险参保意义，并利用互联网问政、媒体公布等形式提升公众知晓率，倒逼工作落实，为实施电梯安全责任保险营造良好的社会氛围。

  2022年，湖北省市场监督管理局实行电梯安全责任保险示范项目后，江汉区市场监督管理局在试点工作的基础上，拟定了电梯安全责任保险三年计划实施意见，采取“三步走策略”，计划在今年实现电梯参保率达57%的目标。目前，全区首批试点推行电梯责任险的主体分为3个部分：10年至15年以上的老旧电梯涉及147家单位共2238台，30层以上超高层居住小区涉及206家单位共2982台，既有住宅加装电梯涉及36家单位共75台。该区拟采取政府引导、企业自主的方法，慢慢地提高电梯安全保险覆盖率。

  随着已安装电梯“老龄化”日益严重，电梯故障也将逐步迎来高发期。在此背景下，江汉区政府为电梯安全责任险基础保费买单，为电梯安全撑起“保护伞”，能轻松实现多方受益。对公众来说，万一遇到电梯事故，事后赔付时就不会遭遇“踢皮球”式的推诿扯皮；对物业公司等使用单位来说，可以缓解经济赔偿压力，从而专心做好电梯维护服务工作；对于保险公司来说，引入这一新的险种，可以开拓新的保险市场，同时也便于主管部门更好对电梯安全进行监管。

  江汉区市场监督管理局有关负责这个的人说，将协同各方共同打好“智慧应急救援、大数据精准监管、定期安全体检、保险加码安全”的电梯安全监管“组合拳”，扎扎实实守护百姓电梯乘用安全。