知情人称，当天19时39分，乘客进入客梯后被困在一楼至负一楼之间，乘客向亲朋电话求助后修东西的人赶到现场，在救援过程中电梯遽然冲顶形成乘客身亡。

  有业主表明，在事端产生之前不久，这个电梯已经在修理，修理后曾呈现过有人被困的状况，再次修理后又正常运用，之后就听到了这个不幸的音讯。

  25日，湛江市商场监督管理局通报称，经开始核对，涉事电梯生产单位是沈阳博林特电梯股份有限公司，运用单位是湛江市橄榄园物业服务有限公司，维保单位是湛江市立石机电设备设备有限公司，电梯于2014年12月15日投入到正常的运用中。经开始判断，事发时是电梯制动器毛病，具体原因正在进一步查询中。

  2020年7月29日，深圳罗湖虹桥星座小区A座的业主罗先生下楼取快递，从一楼乘坐电梯上楼回家。当电梯行进到14-15楼方位时，遽然呈现毛病。

  “电梯失速，两三秒就冲顶了，我整个人撞到电梯顶部灯架，不锈钢都撞坏了，然后就摔倒在地。”

  意外产生后，躺在地上的罗先生打电话给家人求助，其家族随后拨打了报警电话。

  依据罗先生供给的CT查看单显现，其开始确诊成果为“多发伤口，腰椎紧缩性骨折”。据了解，这部电梯运用已有15年的时刻，曾多次产生毛病。

  2020年12月4日，合肥市蜀山区华府骏苑小区一女子乘坐的电梯遽然从1楼狂升至31楼，直接撞向了楼顶的楼板，整个电梯轿厢顶被楼板撞塌，砸向了女子。重型地震救援专业队运用生命探测仪精准凿墙，被困女子成功获救。

  2017年4月8日，广东省河源市区比华利小区产生了一同电梯冲顶事情，在不到3秒的时刻里，电梯从6楼直冲到18楼，形成电梯中的一名女子脑震荡，并多处骨折。

  小区其他业主表明，该小区的电梯常常产生毛病，不只抖动得凶猛，有时按的是上楼，却又回到下一层；有时爽性就不动了，门也打不开。

  深圳市特定品种设备安全查验研究院工程师刘金源称，电梯产生冲顶，一般触及两种状况，“第一种是电梯设备方面的问题，假如电梯体系呈现毛病，检测不到信号，或许就会产生冲顶现象。第二种是机械方面的，比方制动器呈现一些显着的反常问题，相同也会引发冲顶现象。”

  2、使用电梯内的电话、警钟或对讲机、手机等悉数或许的求救方法求救，但切忌自行扳动电梯设备。

  3、若无警钟、电话或对讲机，手机又失灵时，可扣门叫喊或脱下鞋子扣门击打，发信号求救。如无人回应，需冷静等候，调查动态，不要频频踢门扣门，要坚持膂力，等候解救。

  4、被困电梯者无法承认电梯的地点方位，因而不要强行扒门。即便能翻开，也未必够得着外门，电梯外壁的油垢还或许使人滑倒，这样会带来新的险情。

  5、如遇到电梯下坠或电梯冲顶，不管有多少层楼，迅速将一切楼层的按键悉数按下。当紧急电源启动时，电梯可立刻中止持续下坠。

  6、假如电梯里有把手，一只手紧握把手，这样可固定人地点的方位，使人不至于因重心不稳而跌伤。

  7、电梯下坠时要使整个背部跟头部紧贴电梯内墙，呈一直线。由于韧带是人体仅有富含弹性的一个安排，借用膝盖曲折来接受重击压力，比骨头接受压力会更大。