随着高层建筑的不断增多，电梯已成为市民生活中必不可少的垂直交通工具，电梯安全也成为市民关注的话题。随着一些高层建筑电梯运行时间增长，电梯困人时有发生。那么，电梯困人怎么样应对？生活中如何安全科学乘梯？4月7日，记者对此进行了采访。

  随着生活水平的提高，居民小区、商场、办公楼等公共区域的电梯普及率不断的提高，电梯也就成为方便市民上下楼的一种有效工具。

  韩女士家住桥东区某小区，他每天至少要乘坐4次电梯，“早晚上下班共2次，上班到单位也是坐电梯，一天下来上上下下至少4次。”刚开始的时候感觉还挺方便，可是后来看见网上电梯事故的视频后，我越来越担心了。韩女士和记者说，随着电梯使用年数的限制的增加，最近一两年小区的电梯总是“闹病”。

  58岁的市民武女士住在某小区1楼，前几年给儿子买房买的是总高28层的电梯楼19楼。武女士说，在装修房的时候她比较上心，几乎天天都会去看，有一次乘电梯时被困。“当时电梯里的灯一下就黑了，电梯一下不动了。”当时吓得武女士赶快拿起手机给物业打电线多分钟后武女士被救了出来。“当时可把我吓坏了，我到现在都不敢坐电梯。”武女士说。

  这些发生在身边的被困电梯的事敲响了安全警钟，提醒人们在享受现代科技带来的舒适快捷的同时，其安全风险隐患同样不容小视。对此，记者正常采访了张家口市96365电梯应急处置中心。该中心客服部部长张颖介绍，客服中心的多个方面数据显示，今年以来全市共有260通电话反映电梯困人。

  据悉，截至目前，我市共有电梯25823部。电梯的安全监管和维保任务在不断加重，电梯安全问题也一天比一天突出，而造成电梯故障和事故的原因又是复杂多样的。张颖介绍，伴随电梯老龄化的出现和日常违规使用，都会造成电梯故障和事故的发生，给市民的人身财产安全造成损害。

  “我们96365电梯应急处置中心接到电梯困人报警后，第一时间确认电梯位置，然后立即采取一级响应救援，派遣维保单位，预估到达时间，如果维保单位十五分钟内无法赶到被困地址，中心将启动二级救援，派遣救援队前往救援。”

  据96365电梯应急处置中心救援人员介绍，到达现场后，救援人员首先要通过井道找到被困人员的位置，由1名工作人员到轿厢附近安抚被困人员，其他两名救援人员到机房进行断电，并使用盘车装置将轿厢移动至平层位置，将被困人员救出。

  在生活中，究竟如何安全科学地乘坐电梯呢？张颖介绍，日常乘坐电梯，乘客可根据需求，选择上行、下行按钮或楼层按钮，不需要都按，电梯多次重复开关门，影响电梯常规使用的寿命；有些装修师傅搬运建材时，长时间阻挡电梯门关闭，有几率会使电梯门系统发生故障，使电梯停止运行；有些小朋友在乘梯时，会在轿厢内蹦跳或拍打电梯门，这一个动作同样很危险，有几率会使电梯故障并停运，将乘客被困电梯轿厢内。

  张颖介绍，如果乘客被困电梯，要让自己保持冷静，掌握科学求救技巧也是保护自身安全的重要前提。如果乘客被困电梯以后，请别紧张，每个轿厢内都有通风口，不会导致人员窒息。请第一时间拨打96365，说出所在轿厢内的六位救援编码或被困电梯位置。请不要用手去扒门，进行盲目自救，身体尽量向后靠，耐心等待救援。如果电梯有下滑现象出现，要双腿弯曲，双手护住颈部，身体紧贴轿厢壁，耐心等待救援。若乘客没有携带手机或者电梯轿厢内没信号，乘客为老年人或儿童，可以长按紧急呼救按钮进行呼救，耐心等待救援。

  “其实，电梯困人并没有网上说的那么恐怖，只要保持冷静，科学求救，耐心等待救援即可。”张颖说。